Fleksibilitet og tryghed i fokus
Vi ønsker at skabe de bedste rammer for dine indkøb. Skulle det ske, at et produkt ikke passer ind i dit hjem eller din livsstil, står dørene altid åbne for en nem og smidig returnering. Vores mål er at gøre det så ukompliceret som muligt for dig at få ordnet tingene, hvis et køb skal omgøres.
Fristen for fortrydelse
Du har 30 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, du modtager dine varer. Inden for denne periode kan du frit beslutte dig for, om du ønsker at beholde produkterne eller sende dem tilbage til os. Du skal blot give os besked om din beslutning inden de 30 dage er udløbet.
Vurdering af varens stand
Når varen kommer tilbage til vores lager, gennemgår vi den omhyggeligt. Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Hvis varen er prøvet ud over det tilladte, fratrækkes værdiforringelsen ved tilbagebetalingen.
Tilbageførsel af købesummen
Vi tilbagebetaler alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse. Pengene overføres via den samme betalingskanal, som du benyttede ved din bestilling, hvilket sikrer en fuldstændig sikker og gennemsigtig transaktion fra start til slut.